[section label=”Text Box”]
[row]
[col span__sm=”12″ span__md=”12″ margin=”0px 0px -30px 0px”]
Phần 1. Tổng quan về CRM
[/col]
[/row]
[/section]
[section label=”Text Block” bg_color=”rgb(255,255,255)” dark=”true” padding=”50px” border=”2px 2px 2px 2px” border_margin=”0px 0px 0px 0px”]
[row]
[col span__sm=”12″]
[ux_stack distribute=”between”]
[ux_text font_size=”2″ line_height=”0.75″ text_color=”rgb(0,0,0)”]
– CRM là gì?
[/ux_text]
[/ux_stack]
[/col]
[/row]
[row style=”large”]
[col span=”5″ span__sm=”12″ divider=”0″ margin=”0px 0px -30px 0px”]
[/col]
[col span=”7″ span__sm=”12″ margin=”0px 0px -30px 0px”]
Trong ngành fitness tại Việt Nam, nơi mà việc đầu tư bài bản vào các hệ thống CRM vẫn chưa phổ biến, việc áp dụng CRM có thể mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể.
[/col]
[/row]
[/section]
[section label=”About” bg_color=”rgb(255,255,255)” padding=”50px” padding__sm=”30px”]
[ux_banner height=”450px” height__sm=”300px” bg=”1679″ bg_color=”#ffffff”]
[/ux_banner]
[row col_bg_radius=”20″ width=”full-width” h_align=”right” depth=”3″]
[col span=”7″ span__sm=”12″ span__md=”7″ padding=”8% 8% 5% 8%” padding__sm=”7% 8% 5% 8%” padding__md=”6% 8% 5% 8%” margin=”-250px 0px 0px 0px” margin__sm=”-170px 0px 0px 15px” margin__md=”-250px 0px 0px 50px” bg_color=”rgb(255, 255, 255)”]
[ux_text font_size=”1.25″ text_align=”left”]
Giới thiệu CRM trong Lark đang được sử dụng
[/ux_text]
[ux_text font_size=”1″ line_height=”1.7″ text_align=”left”]
[/ux_text]
[/col]
[/row]
[/section]
Phần 2. Tại sao phòng tập nên sử dụng CRM?
[section label=”Steps” padding=”60px” padding__sm=”20px” border=”0px 0px 0px 0px” border_margin=”0px 0px -30px 0px”]
[row style=”large” col_style=”divided” v_align=”middle” padding=”0px 0px 10px 0px” class=”steps-simple-headline”]
[col span=”4″ span__sm=”12″ span__md=”4″ padding=”0px 0px 5px 0px” margin=”0px 0px -10px 0px”]
01 – Quản lý thông tin khách hàng, hợp đồng, doanh thu kịp thời và hiệu quả
[/col]
[col span=”7″ span__sm=”12″ span__md=”8″ padding=”0px 0px 5px 0px” margin=”0px 0px -10px 0px” border=”0px 0px 3px 0px” border_color=”#ea837d”]
[row_inner label=”Step 1″ style=”collapse”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng, hợp đồng, một cách an toàn và chính xác.
[/col_inner]
[/row_inner]
[divider width=”100%” height=”1px” margin=”10px”]
[row_inner label=”Step 2″ style=”collapse”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng, dễ dàng bằng nhiều tiêu chí khác nhau.
[/col_inner]
[/row_inner]
[divider width=”100%” height=”1px” margin=”10px”]
[row_inner label=”Step 3″ style=”collapse” v_align=”middle”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Theo dõi tình trạng hợp đồng, từ lúc ký đến khi sắp hết hạn để nhắc nhở gia hạn
[divider width=”100%” height=”1px” margin=”10px”]
-
Báo cáo doanh thu chi tiết theo từng thời kỳ, từng nhóm khách hàng, giúp bạn nắm bắt hiệu quả hoạt động kinh doanh.
[/col_inner]
[/row_inner]
[/col]
[/row]
[row style=”large” col_style=”divided” col_bg=”rgb(255,255,255)” v_align=”middle” padding=”0px 0px 0px 0px” class=”steps-simple-headline”]
[col span=”4″ span__sm=”12″ span__md=”4″]
02 – Tối ưu hóa quy trình làm việc
[/col]
[col span=”7″ span__sm=”12″ span__md=”8″ divider=”0″ padding=”0px 0px 0px 0px” margin=”0px 0px 0px 0px” border=”0px 0px 3px 0px” border_margin=”0px 0px 0px 0px” border_radius=”0″ border_color=”#ea837d”]
[row_inner label=”Step 1″ style=”collapse”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Tự động hóa các công việc thủ công như nhập liệu, gửi email thông báo, … giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực cho nhân sự phòng tập.
[/col_inner]
[/row_inner]
[divider width=”100%” height=”1px” margin=”10px”]
[row_inner label=”Step 2″ style=”collapse”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý thông tin, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
[/col_inner]
[/row_inner]
[/col]
[/row]
[row style=”large” col_style=”divided” v_align=”middle” padding=”0px 0px 0px 0px” class=”steps-simple-headline”]
[col span=”4″ span__sm=”12″ span__md=”4″ margin=”0px 0px -30px 0px”]
03 – Đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp dựa trên báo cáo
[/col]
[col span=”7″ span__sm=”12″ span__md=”8″ margin=”0px 0px -30px 0px”]
[row_inner label=”Step 1″ style=”collapse”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường, sở thích và hành vi tiêu dùng của khách hàng.
[/col_inner]
[/row_inner]
[divider width=”100%” height=”1px” margin=”10px”]
[row_inner label=”Step 2″ style=”collapse”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Xác định nhóm khách hàng tiềm năng, triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
[/col_inner]
[/row_inner]
[divider width=”100%” height=”1px” margin=”10px”]
[row_inner label=”Step 3″ style=”collapse” v_align=”middle”]
[col_inner span__sm=”10″]
-
Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, đưa ra chiến lược phát triển phù hợp, gia tăng lợi nhuận cho phòng tập.
[/col_inner]
[/row_inner]
[/col]
[/row]
[/section]
Phần 3. Làm chủ thông tin khách hàng với những tính năng của CRM
01 – Quản lý hồ sơ khách hàng
-
Lưu trữ đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử tập luyện, sở thích, mục tiêu
-
Phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí
-
Tìm kiếm khách hàng dễ dàng
[section label=”Custom Dropdown: Blocks” bg_color=”rgb(253, 226, 220)” bg_overlay=”rgba(255,255,255,.5)” padding=”0px” video_sound=”true”]
[row style=”collapse”]
[col span__sm=”12″ padding=”50px 0px 0px 0px” margin=”-10px 0px -10px 0px”]
[row_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]
[ux_image id=”1680″]
[/col_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″ divider=”0″]
[ux_image id=”1681″]
[/col_inner]
[/row_inner]
[/col]
[/row]
[/section]
02 – Quản lý lịch tập
-
Theo dõi lịch tập của khách hàng
-
Theo dõi kết quả, quá trình tập luyện của khách hàng theo từng buổi
[section label=”Custom Dropdown: Blocks” bg_color=”#fef1ee” padding=”0px”]
[row style=”collapse”]
[col span__sm=”12″ padding=”50px 0px 0px 0px” margin=”-10px 0px -10px 0px”]
[row_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]
[ux_image id=”1682″]
[/col_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]
[ux_image id=”1683″]
[/col_inner]
[/row_inner]
[/col]
[/row]
[/section]
03 – Báo cáo và phân tích dữ liệu
-
Báo cáo doanh thu chi tiết
-
Báo cáo về hợp đồng, phễu chuyển đổi, tỷ lệ transform,…
[section label=”Custom Dropdown: Blocks” bg_color=”#fef1ee” padding=”0px” height=”0px”]
[row style=”collapse”]
[col span__sm=”12″ padding=”50px 0px 0px 0px” margin=”0px 0px 0px 0px” bg_color=”#fef1ee”]
[row_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]
[ux_image id=”1684″]
[/col_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]
[ux_image id=”1685″]
[/col_inner]
[/row_inner]
[/col]
[/row]
[/section]
[section label=”Image Block” padding=”20px” padding__md=”40px”]
[gap]
[ux_text text_align=”left”]
Phần 4: Đại diện phòng tập nói gì về CRM?
[/ux_text]
[/section]
[section label=”Image Block” padding=”0px” padding__sm=”0px” padding__md=”40px” border=”0px 0px 0px 0px”]
[ux_slider style=”focus” arrows=”false” timer=”5000″]
[ux_banner height=”480px” height__sm=”350px” bg_color=”#ffffff” border=”3px 3px 3px 3px”]
[text_box width=”44″ width__sm=”73″ width__md=”45″ margin=”0px 0px 0px 0px” padding=”0px 0px 0px 0px” position_x=”50″ position_y=”50″]
[ux_image id=”1686″ image_size=”thumbnail” width=”60″ height=”100%”]
Anh Nguyễn Văn Dũng
-Ladysfit Đông Thành-
“Trước đây, mỗi nhân sự dùng một bảng thông tin khác nhau làm cho việc kiểm soát thông tin rất khó. Sau khi áp dụng CRM, phòng tập tiết kiệm được rất nhiều thời gian nhờ những tính năng thông minh của nền tảng.”
[/text_box]
[/ux_banner]
[ux_banner height=”480px” height__sm=”350px” bg_color=”#ffffff” border=”3px 3px 3px 3px”]
[text_box width=”38″ width__sm=”80″ width__md=”47″ position_x=”50″ position_y=”50″]
[ux_image id=”1693″ image_size=”thumbnail” width=”60″]
[ux_text text_align=”center” text_color=”rgb(0, 0, 0)”]
Chị Bùi Mai
-Ladysfit Vân Giang-
“Lark CRM là một nền tảng đa tính năng. Nhân sự của phòng tập có thể quản lý thông tin khách hàng hoặc nhắn tin, họp online, trao đổi công việc trên cùng 1 hệ thống.”
[/ux_text]
[/text_box]
[/ux_banner]
[ux_banner height=”500px” height__sm=”350px” bg_color=”#ffffff” border=”5px 5px 5px 5px”]
[text_box width=”42″ width__sm=”81″ width__md=”49″ position_x=”50″ position_y=”50″]
[ux_image id=”1694″ image_size=”thumbnail” width=”60″]
Anh Vũ Đức Khanh
-Ladysfit Võ Cường-
“CRM giúp mình cập nhật Lead theo hành trình khách hàng, xem được khách hàng đang ở giai đoạn nào. Việc Lead được lưu trữ theo tháng, quý, năm giúp HLV tiện chăm sóc lại.”
[/text_box]
[/ux_banner]
[/ux_slider]
[button text=”Tạo tài khoản CRM ngay!” padding=”0px 0px 0px 0px” radius=”5″ depth=”2″ expand=”true” link=”https://accounts.larksuite.com/accounts/page/login?app_id=1001&force_login=1&no_trap=1&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.larksuite.com%2Fhc%2Fen-US%2Farticles%2F360048488469-log-in-and-log-out-of-your-lark-account”]
[/section]
Ladysfit khuyến khích tất cả các cơ sở nhượng quyền áp dụng hệ thống CRM này để cùng nhau phát triển hệ thống phòng tập ngày càng chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Hãy tham gia để tận dụng tối đa lợi thế của công nghệ trong việc quản lý và thúc đẩy doanh thu cho phòng tập của bạn.